构建共生产业生态，推动商业模式创新

近日，2020环球旅讯峰会在上海召开，以“重构 & 共生”为主题与来自行业内的1800余位嘉宾共同探讨后疫情时代旅游业的发展机遇，以及企业如何利用数字化技术调整运营和营销架构，降本增效提升用户体验的同时，与产业上下游形成共生逻辑，实现共同成长。SAP Concur 亚太、大中华区业务发展负责人黄敏婕受邀出席“开启旅游业的‘共生逻辑’”圆桌座谈，并分享了旅游产业上下游融合共生的重要意义，创新商旅模式的核心要素以及智慧费用管理助力企业转型升级的经验。 

根据《2020-2026年商务旅游行业发展现状调研与市场前景预测报告》显示，全球企业的商旅支出占到全球旅游收入的12%。商旅出行对旅游业的发展产生极大推动力，也是企业交流合作、开拓业务的重要组成部分。随着中国宏观经济的稳健发展和全球化进程的加速，中国已经成为世界最大的商旅市场之一。

在国旅运通发布的《2019中国商务旅行情况调查报告》中显示，差旅成本管理仍是企业最为关心的问题，有68%的受访企业都希望加强对差旅成本的管控。作为仅次于人力支出的第二大可控成本，差旅报销成为企业财务管理的重要部分。在国家政策的推动以及消费经济回暖的态势下，差旅市场正在加速转型升级，企业也逐渐意识到共生逻辑的重要性——通过连接上下游合作伙伴，构建柔性价值网以寻求共同成长，是今天企业应对变化的明智之选，也是创新商旅模式，加速数字化战略的思考方向。

黄敏婕在座谈中表示："如今的行业边界日益模糊，构建共生逻辑，具备强链接能力是后疫情时代企业创新商业模式的核心。随着中国商旅市场的蓬勃发展，商务差旅生态圈的理念应运而生。一个互利共赢的商旅生态圈将帮助企业提高自身商旅管理水平，提高员工效率和体验，通过实现高效、透明、一体化的运作循环打造智慧化管理体系，加速数字化转型。"

中国市场是 SAP Concur 全球增长最快的市场，也是备受关注的重要市场。2019年，SAP Concur 在中国建立研发中心，希望借助本地数据研究缔造更加顺畅、简单的用户体验；此外，SAP Concur 先后携手中国本土商旅合作伙伴，涵盖出行、住宿、交通工具等方方面面，成功帮助众多企业员工优化商旅预订和报销流程，完善和执行相关政策，并全面控制商旅成本。随着数字化技术在旅游产业中发挥着越来越重要的角色，SAP Concur 也在凭借其智慧费用管理解决方案不断完善商旅生态圈。为了打造这样的循环和实现上下游融合，SAP Concur 用强大的开放API对接不同的合作伙伴，保证生态圈中企业能获取足够丰富的信息和数据，及时了解费用支出，从而有效地进行管控。

黄敏婕强调："构建本地化商旅生态圈一直是 SAP Concur 发展战略中重要的一环，SAP Concur 将继续锐意进取、构筑更加紧密和开放的商旅生态合作体系，帮助更多企业和员工轻松管理差旅和费用，提高企业差旅费用管理的能力，并携手更多的合作伙伴协同创新，共同成长。"