迎接挑战：企业领导者对 2021 年持乐观态度

在过去的一年里，新冠疫情波及世界的每一个角落。但即使是在这种巨大的不安中，我们也看到了恢复力、灵活性和毅力的非凡表现。在接下来的 12 个月里，我们与企业领导者进行了交流，了解他们的感受，他们将把 2020 年的哪些商业经验和教训带到 2021 年，以及采用新技术在他们的复苏和增长过程中已经并将继续发挥什么作用。

在这场疫情中，很少有企业准备好应对商业环境带来的变化 — 远程工作、员工安全和商务旅行的暂时中断。三分之二的高管表示，在经济形势不确定性下，他们的技术基础设施尚未准备好应对疫情带来的影响。

然而，在过去 12 个月里，以下领域表现较好的公司更有可能对 2021 年的业务持乐观态度：

• 使用新兴技术
• 使用数据和分析
• 决策速度
• 运营灵活性

企业领导者将技术视为在不断转变的时代中应对和发展的关键。89% 的全球高管认为，实施先进技术将是未来 12 个月具备业务恢复力的关键。在这些先进技术中，机器学习和人工智能是企业领导者最有利用价值的。

技术将有助于实现哪些目标？ 在接下来的 12 个月里，以增长为导向的目标，如增加销售额，将是全球企业领导者的首要任务。他们知道成本控制是关键。88% 的企业领导者认为，找到管理差旅、费用和对公支付的新方法，对于保持盈利和持续增长至关重要。

下载信息图，详细了解全球高管如何利用差旅、费用和对公支付解决方案来保持业务持续快速发展。