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糟糕的员工体验对企业不利。根据Forrester和SAP Concur 的研究,糟糕的员工体验所造成的影响包括生产力下降、员工离职率提高、无法跟上竞争对手的发展以及糟糕的客户体验。
无论是在生产线或到高层办公室,如今的员工不仅关注薪资,他们还寻求工作的幸福感、参与度和意义。通过改善整个企业的员工体验,企业将更好地留住人才,让他们打造出更完善的产品、提供更优质的客户服务并增加股东价值。
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满足新的员工期望