充分利用您的 SAP Concur 解决方案

产品用户可以利用我们提供的许多有价值的培训、常见问题解答、社区联系等资源。

与其他 SAP Concur 用户建立联系,并在需要时获取您需要的支持。

SAP Concur 社区

SAP Concur 客户和用户聚集在这里分享洞见和专业知识,帮助充分利用我们的解决方案。

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产品内帮助

登录 www.concursolutions.com,并点击“帮助”获取培训资源,或点击“公司备注”,获取来自贵公司的 SAP Concur 管理员信息。

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系统状态

使用 Concur Open 控制面板,按照产品和位置获取关于服务可用性和性能的最新信息。

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SAP Concur 培训

利用这些培训资源了解我们的产品、报告等信息。

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面向用户支持台参与者的高级技术帮助

用户支持台 (USD) 是一项付费 SAP Concur 服务,许多公司添加它来获得第一级的技术支持。一些公司选择在内部提供支持,所以不是每位 SAP Concur 客户都有 USD。要了解贵公司是否有这项服务:

  • 登录到您的 SAP Concur 帐户
  • 点击“帮助”,然后点击“联系支持”
  • 如果贵公司有 USD,您将被带到用户支持台门户
  • 在这里,您可以找到电话号码、与专家交谈或创建帮助请求单

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如果贵公司没有用户支持台,该怎么办

内部 SAP 支持通常由那些批准费用报告、发票或差旅的人提供。所以,请从会计、工资或差旅和费用部门开始。您还可以访问 SAP Concur 页面上的“公司备注”,找到 SAP Concur 管理员的联系信息。

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